配送・送料について
- 超小型（60サイズ）
-
★商品代金22,000円(税込)以上で送料無料！（セール品、3辺合計が90cmを超える商品は除く）★
■インテリア・雑貨（小型）
○60サイズ（3辺合計が50cm）の段ボールに入る商品。
○手のひらに乗るサイズの商品です。
※ご注文商品が複数の場合、追加料金がかかる場合がございます。複数ご注文の場合は、「送料のちほど見積もり」をお選び下さい。
正式な送料は、後ほどメールにてお知らせいたします。
※沖縄以外の離島については、荷物のサイズと重量によって送料が変わるため、後ほどメールにて正式な送料をお知らせいたします。
- 小型（100サイズ）
-
★商品代金22,000円(税込)以上で送料無料！（セール品、3辺合計が90cmを超える商品は除く）★
■インテリア・雑貨（小型）
○100サイズ（3辺合計が100cm）の段ボールに入る商品。
○片手で掴んで持ち上げられる大きさの商品です。
※ご注文商品が複数の場合、追加料金がかかる場合がございます。複数ご注文の場合は、「送料のちほど見積もり」をお選び下さい。
正式な送料は、後ほどメールにてお知らせいたします。
※沖縄、その他の離島については、荷物のサイズと重量によって送料が変わるため、後ほどメールにて正式な送料をお知らせいたします。
○「輸入壁紙」「カーテンタッセル」は、こちらをお選び下さい。
※輸入壁紙・カーテンで《海外取寄せ品》と記載のある商品は、「代引き不可」です。
- 中型（インテリア雑貨・ミラー36〜60cm未満）
-
★商品代金22,000円(税込)以上で送料無料！（セール品、3辺合計が90cmを超える商品は除く）★
■インテリア雑貨（中型）
○長辺が60cm未満（ゆうパック170サイズ）。
※ご注文商品が複数の場合、追加料金がかかる場合がございます。複数ご注文の場合は、「送料のちほど見積もり」をお選び下さい。
正式な送料は、後ほどメールにてお知らせいたします。
※沖縄、その他の離島については、荷物のサイズと重量によって送料が変わるため、後ほどメールにて正式な送料をお知らせいたします。
- 大型（家具・ミラー60〜90cm未満）
-
送料無料対象外商品です。
※カートには「送料0円」と表示されますが、後ほどメールにて正式な送料をお知らせします。
■長辺が60〜90cm未満の大型インテリア雑貨、家具、ミラー
○長辺が60〜90cm未満。
※ミラーの送料は、一辺が60〜90cm未満の場合が「インテリア雑貨(大型)」、90cm以上は「家具」扱いとなります。
※ご注文商品が複数の場合、追加料金がかかる場合がございます。複数ご注文の場合は、「送料のちほど見積もり」をお選び下さい。
正式な送料は、後ほどメールにてお知らせいたします。
※沖縄、その他の離島については、荷物のサイズと重量によって送料が変わるため、後ほどメールにて正式な送料をお知らせいたします。
- 開梱・設置（らくらく家財宅急便）
-
送料のちほど見積もり。
大型の家具、ミラーを、室内まで開梱・設置ご希望の場合、お選びください。
※カートには「送料0円」と表示されますが、後ほどメールにて正式な送料をお知らせします。
※大きさと配送先でお見積りとなります。後程送信される「受注確定メール」にて正式な送料をご確認ください。
※ミラーの壁掛け設置はできません。
※室外、室外とも階段を登る場合、組み立てがある商品の場合は、別途追加料金がかかります。
※高級輸入家具はこの配送方法となります。
- 送料のちほど見積もり
-
■以下のインテリアご注文の場合、こちらをお選び下さい。
� �COVENT商品」以外で、家具やミラー、インテリア雑貨（長辺が90cm以上）の場合
�� 複数の商品のご注文の場合
�� 沖縄など離島への発送の場合
上記の場合は「商品代金1万円以上で送料無料」は該当しません。
※ミラーの送料は、一辺が60〜90cm未満の場合が「インテリア雑貨(大型)」、90cm以上は「家具」扱いとなります。
※「小型家具」はスツールなどの片手で持ち上げられる家具です。
※インテリアの複数注文の場合は、できるだけ送料をお安くできるよう工夫し、後ほどメールにて正式な送料をお知らせいたします。
※カートには「送料0円」と表示されますが、後ほどメールにて正式な送料をお知らせします。
※クレジットカード決済をご利用の場合、後ほど弊社処理にて送料分を追加し、決済金額を訂正させて頂きます。
- カタログ
-
■カタログご注文の場合のみ、こちらをお選び下さい。
■送料
1セットでのご注文は無料。
2セット以上は全国一律500円税別(沖縄は2,000円税別)をご負担いただきます。
■配送について
1セットの場合は「メール便」でのお届けです。着日指定はできません。
ポスト投函のため、必ず「建物名、部屋番号」をご記載ください。記載がない場合はお届けできないことがあります。
- 【弊社用】店頭渡し（※お客様使用不可）
-
弊社処理用。
お客様はお選び頂けません。
- 【卸販売】送料のちほど見積り（発送日は目安です）
-
確定メールにて発送日をご連絡いたします。
支払い方法について
- クレジットカード決済
-
■以下の各種クレジットカードがご利用可能です。
VISA／DINNERS／MASTER／JCB／AMEX
◎ご利用上限は1回につき50万円まで。
※お客様ご利用のカード会社によってはネットショッピングの上限金額設定がある場合があります。
ご利用になれない場合は、クレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
◎支払い回数は、1・3・5・10回払いの中からお選び頂けます。(2回払い、ボーナス一括払いはご利用頂けません)
※ご注文入力終了後、クレジットカード決済画面に入ってから、カード情報をご入力下さい。
(商品お届け時のカード決済サービスではありません。)
※ご注文時に送料が異なる場合は、後ほど金額を修正させていただきます。(お客様のお手数は不要です)
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※システム上、ご注文日が決済日となります。ご了承下さい。
- 楽天銀行（先払い）※振込手数料はご負担下さい
-
■楽天銀行
※ご入金確認後の出荷です。（先払い）
※振込手数料は、お客さま負担となります。
※お値引きした場合、お買い物ポイントは付与されません。
【ご注意！】
お振込名義がご注文者様名と異なる場合、ご入金確認のために必ずお知らせ下さいませ。
（ご注文者様が分からずご入金確認にお時間がかかる事が発生しております。）
- PayPay
-
PayPay残高払いのみ対応となりますので、事前に残高を確認してからご選択ください。
決済終了後自動でショップ画面に切り替わるまでお待ちください。
- カタログ請求
-
■カタログ請求のみ、こちらをお選び下さい。
・カタログは1セットまで送料無料です。
・商品をご購入の場合は、こちらをお選びいただけません。
・クロネコヤマトのメール便での配送ですので、ポスト投函となります。
・商品と同梱はできません。
・商品ご注文の際は、こちらを選択しないで下さい。
返品について
- 返品期限
- ----------------------------------------------
● ご注文後のキャンセルについて
○ご注文後のキャンセルは、弊社からの「ご注文ありがとうございました」メール以降は基本的にお受けしておりません。
お客さま都合でのキャンセルの場合は、商品代金の50％のキャンセル料を請求させていただく場合がございます。
ただし、ご注文商品がタイミングで品切れし、著しく納期がかかる場合は、この限りではありません。
○海外取寄品、オーダー製作品につきましては、いかなる理由があってもキャンセルはお受けできません。
海外取寄品、オーダー製作品のキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料（商品代金の50%）、返金手数料、決済手数料等がお客さま負担となりますので、あらかじめご注意ください。
● 返品について
○商品の返品は、お断りいたしております。
○到着商品が不良の際は、「即時交換」にて対応させていただきます。
● 交換について
○出荷後の商品の交換は、初期不良の場合のみ、対応させていただきます。お客様ご都合や、すでに記載済みの商品情報に関わる理由の交換、開封済み商品の交換は、固くお断りいたします。
○不良品の交換につきましては、商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみ、返送・交換時の送料を弊社負担にて対応させていただきます。
商品到着後3日を超えた初期不良のご連絡の場合、送料・修理費その他の実費分をお客様ご負担の上、対応させていただきます。
● 商品の到着後の商品に関するお問い合せは、必ず「弊社宛て」に、電話かメールにてお願いいたします。 メーカーや配送会社にのみご連絡いただいた場合は、いかなる理由でも対応できません。あらかじめご承知おきください。
- 返品送料
- ----------------------------------------------
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて送料を負担いたします。
- 不良品
- ----------------------------------------------
■商品に初期不良があった場合、商品到着後３日以内にご連絡ください。
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後３日以内のご連絡に限り、当店にて交換時の送料を負担し、至急お取り替えいたします。
■商品到着後3日を超えた商品不良のご連絡の場合、または不良商品の返品のみをご希望の場合、ご返品・交換時の送料、決済手数料等の実費分をご負担いただいた上での対応となります。
■初期不良以外の、「イメージと異なる、気が変わった」等のお客様都合による理由や、一度開封された商品、またはWEB上にすでに記載済みの商品情報を理由とする返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社EL JEWEL 【適格請求書発行事業者登録番号 : T3010401087995】
- 運営統括責任者名
- 代表取締役 ： 森 みどり
- 郵便番号
- 1060045
- 住所
- 【本社・店舗】東京都港区麻布十番3-10-12 シティ麻布1F
【EL JEWEL LIGHTING MAINTECH事業部】千葉市花見川区千種102-2
- 商品代金以外の料金の説明
- ■消費税 (内税)
■送料
商品詳細画面またはご利用ガイドに記載。
■代引き手数料（お客様負担)
※〜3万円未満300円（税別）。〜10万円未満500円（税別）。
※ご利用は総合計金額10万円まで。
■振込手数料 (お客さま負担)
- 申込有効期限
■ご注文商品が万一品切れてしまった場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■「ご注文確定メール」送信以降のキャンセルは不可となります。
- 販売数量
- ----------------------------------------------
■商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。
- 引渡し時期
- ----------------------------------------------
■納期は、各商品詳細ページの「納期」欄をご確認頂くか、弊社までお問い合せ下さい。
■土日・祝日の出荷は不可とさせて頂きます。
- お支払い方法
- ----------------------------------------------
■クレジットカード決済
■PayPay払い
■楽天ペイ
■代金引換（西濃カンガルー便、クロネコヤマト）※現在使用停止中
■代金先払い（銀行振込）※現在使用停止中
- お支払い期限
- ----------------------------------------------
■先払い（銀行振込、郵便振替）の場合は、ご注文後、当ショップより「ご注文確定メール」をお送りしますので、メールでお知らせする各口座へ1週間以内にお振込み願います。
■代金引換の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
- 資格・免許
- ■顧問弁護士事務所
新都心法律事務所
電話：03-3348-0157
東京都新宿区西新橋1-23-1 TK新都心ビル9階
■知的財産権（著作権）担当特許事務所
知財総合特許事務所 弁理士 西山 貴大
電話：03-5614-0261 FAX：03-5614-0262
東京都中央区日本橋横山町3番1号 横山町ダイカンプラザ701号
- サービス名
- ----------------------------------------------
EL JEWEL INTERIOR
■定休日：弊社規定の休日
■電話受付：10:30〜18:30
- 電話番号
- 03-5419-7751
- 公開メールアドレス
- interior@el-jewel.com
- ホームページアドレス
- https://eljewell-interior.com/
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